Beratung

Passt das Kunstwerk in meinen Raum?

Manchmal kann man sich nicht richtig vorstellen, wie ein Kunstwerk wirkt. An einer weißen Wand in einem leeren Raum macht es einen anderen Eindruck als in einem Ensemble mit Ihrem Mobiliar. Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten:

  • Fotografieren Sie den Bereich, in dem das Kunstwerk seinen Platz finden soll. Laden Sie das Foto hier hoch und verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck, wie das Werk wirkt.
  • Der/Die Künstler*in kommt mit einer Auswahl seiner Werke direkt zu Ihnen und berät sie.

Rahmen

Einige Künstler haben ihr Werk bereits gerahmt. In der Beschreibung des Kunstwerks ist dies angegeben. Wenn Sie sich ein noch nicht gerahmtes Bild ausgesucht haben und einen Rahmen von uns wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir berücksichtigen Ihre Ideen und schlagen Ihnen zunächst verschiedene Rahmen vor. Nachdem Sie sich entschieden haben, wird Ihr Bild professionell gerahmt.

Kosten für die Rahmung

Wenn der/die Künstler*in das Werk bereits gerahmt hat, so enthält der angezeigte Preis bereits den Rahmen.

Falls das Werk noch gerahmt ist, erstellen wir Ihnen ein Angebot für den Rahmen. Der Preis für den Rahmen kommt zum Preis des Werks hinzu.

Entspricht das Foto auf der Webseite genau dem Kunstwerk?

Die Fotos unserer Online-Galerie zeigen ein getreues Abbild der Kunstwerke. Sie besitzen aber keinen rechtlich bindenden Wert. Wir senden Ihnen gern weitere Ansichten des Kunstwerkes zu. Sollten Sie nach dem Kauf dennoch nicht zufrieden sein, können Sie uns das Werk innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Ablauf der Bestellung

Mit einem Klick auf „Bestellen“ werden Sie auf die Bezahlseite geleitet. Sie können entweder per Überweisung oder PayPal bezahlen.

Wie kann ich bestellen?

Wenn Sie ein Kunstwerk kaufen möchten, klicken Sie auf „in den Warenkorb“ und dann auf „Warenkorb anzeigen“. Überprüfen Sie den Warenkorb und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“. Dort geben Sie bitte die Ihre Kontaktdaten ein und wählen eine Zahlungsmöglichkeit aus. Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren wir?

Wir akzeptieren derzeit nur Zahlung via Banküberweisung.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand des Kunstwerkes stornieren. Bitte benachrichtigen Sie uns hierzu per E-Mail. Nach dem Versand können Sie von Ihrem Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch machen. Falls das Werk bereits versendet wurde, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung, sobald das Werk wieder unversehrt beim Künstler angekommen ist.

Lieferung

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich sieben Tage nach Zahlungseingang. Wenn das Kunstwerk gerahmt werden soll, teilen wir Ihnen den Fertigstellungstermin per E-Mail mit.

Wer liefert das Kunstwerk?

Je nach den Abmessungen des Kunstwerks arbeiten wir mit verschiedenen Transportunternehmen wie DHL oder spezialisierten Kunsttransporteuren zusammen.

Wie viel kostet der Versand des Kunstwerkes?

Die Kosten sind abhängig von den Abmessungen des Kunstwerks und werden individuell ausgewiesen, sobald sich das Kunstwerk im Warenkorb befindet.

Ist das Kunstwerk während des Transportes versichert?

Alle Werke werden versichert versendet. Dies ist in den Versandkosten bereits enthalten.

Ich möchte mehrere Kunstwerke kaufen. Werden sie zur selben Zeit geliefert

Wenn Sie mehrere Kunstwerke vom selben Künstler kaufen, erhalten Sie die Werke in einer Lieferung. Stammen die Werke jedoch von unterschiedlichen Künstlern, werden sie wahrscheinlich zu unterschiedlichen Zeiten geliefert. Wenn Sie nur eine einzige Lieferung wünschen, koordinieren wir dies für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.

Rücksendungen

Ich möchte das Werk zurückschicken, was soll ich tun?

Sie können das Werk innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang zurückschicken. Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag, sobald das Werk unversehrt wieder beim Künstler angekommen ist. In diesem Fall sind Sie für die sichere Verpackung des Werks verantwortlich. Bitte schicken Sie uns ein Foto des Kunstwerks, das Sie unmittelbar vor dem Versand aufnehmen. Rücksendungen erfolgen versichert auf Ihre Kosten.

Das Werk wurde beschädigt geliefert, was soll ich tun?

Machen Sie Fotos der Beschädigung und schicken Sie uns diese. Wir entscheiden dann, wie weiter verfahren werden soll. Wenn das Werk restauriert werden kann, senden wir Ihnen das Werk nach der Restaurierung zurück. Die Kosten für Restaurierung und Versand übernehmen wir. Wenn eine Restaurierung nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Auftragsarbeiten

Vielleicht haben Sie sich in ein Werk verliebt, konnten sich aber noch nicht zum Kauf entschließen. Nun wurde das Werk bereits verkauft. Oder Ihnen gefällt ein Kunstwerk, aber die Maße passen nicht zum Platz, an dem Sie es vorgesehen haben. Oder Sie haben eine bestimmte Szene im Kopf, die künstlerisch umgesetzt werden soll.

Der Preis wird sich nicht von den Werken unterscheiden, die Ihr Lieblingskünstler bereits angefertigt hat.

Wie laufen Auftragsarbeiten ab?

Sie haben sich entschlossen, ein Bild bei einem Künstler in Auftrag zu geben. Der Künstler gestaltet das Werk nach ihren Vorstellungen.

Schritt 1: Sie kontaktieren uns und erzählen uns, wer Ihr Lieblingskünstler ist und wie Sie sich das Werk vorstellen.

Schritt 2: Wir sprechen mit dem Künstler und machen Ihnen daraufhin ein Angebot mit Preis und Lieferzeit.

Schritt 3: Nach Auftragserteilung macht sich der Künstler ans Werk. Sie verfolgen die Entwicklung, indem wir Ihnen regelmäßig Fotos des Kunstwerks schicken.

Auch bei Auftragswerken haben Sie die Möglichkeit, das Werk innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.